FAQ

Welche Planenfarben kann ich wählen?
Sie haben die Wahl zwischen 45 RAL Farben, fragen Sie uns einfach oder informieren Sie sich auf unserer Seite Planenfarben.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Je nach Produkt, teilweise Sofort, teilweise sind auch mit Lieferzeiten bis zu 10 Wochen zu rechnen. Genauer Zeitangaben geben wir gerne per Telefon oder Email bekannt.

Wie hoch sind die Versandkosten im Online-Shop?
Die Preise pro Stück. bzw. Einheit sind angegeben, Preise für größere Mengen können angefragt werden.

Welche Zahlungsarten akzeptiert der Online-Shop?
Barzahlung bei Abholung oder vorherige Überweisung.

Was passiert genau nach der Bestellung?
Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen, dann wird alles weitere geklärt.

Warum habe ich keine Bestellbestätigung bekommen?
Wenn keine Bestätigung eingegangen ist, setzten Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Erhalte ich für meine Bestellung eine Rechnung?
Die Rechnung wird bei Abholung mitgegeben oder bei Versand mitgeschickt.

Ich habe technische Schwierigkeiten und Fragen zu meinem Produkt.
Setzen Sie sich per Email oder Telefon mit uns in Verbindung.

Muss ich außerhalb der EU Steuern und Gebühren bezahlen?
Sofern der Anhänger ausgeführt wird, und der Käufer als Firma mit gültiger Umsatzsteueridentnr. eingetragen ist, ist dieses möglich. Bitte vorab mit uns abklären.

Ich benötige einen Planenaufbau als Sonderanfertigung ist dieses möglich?
Sonderanfertigungen sind in der Regel möglich, hierfür setzen Sie sich bitte direkt per Telefon mit uns in Verbindung: Tel. 02365 – 699 0 633

Ich benötige einen Anhänger, der nicht auf der Homepage aufgeführt ist, habe ich die Möglichkeit diesen trotzdem bei Ihnen zu bekommen?
Durch die Vielzahl der Hersteller, haben wir ein riesiges Sortiment, wir können nicht alle Anhänger online einstellen. Fragen Sie uns einfach per Email oder rufen Sie uns an.

Alle Preise in Euro und inkl. 19% Mehrwertsteuer